맞춤형 AI 및 자동화 시스템

우선 업무를 파악합니다. 그 다음 AI 이를 해내는.

AI가 실질적으로 도움이 되려면 귀사의 제품, 문서, 규칙, 고객, 도구, 그리고 “마코만 하는 걸 안다” 설계합니다. B2B 기업용 맞춤형 AI 실제 프로세스에서 시작해 그 주위에 맞는 기술을 구축합니다. 그 반대가 아닙니다.

첫 미팅은 무료입니다. 의무도, 83장짜리 발표 자료도 없습니다.

맞춤형 AI와 자동화
−68%
반복 업무 시간
11시간
1인당 매주 절약되는 시간
4×
견적 준비가 더 빠르고
6주
첫 통화부터 시스템 가동까지

저희가 진행한 프로젝트에서 프로세스 자동화 전후에 측정한 평균값입니다.

문제

AI는 수많은 일을 할 줄 압니다. 다만 귀사에 대해서는, 아직 아무것도 모릅니다.

범용 도구는 좋은 이메일을 쓸 수 있습니다. 어떤 품목 코드를 넣어야 하는지, 최신 사양서를 어디서 찾을 수 있는지, 왜 그 고객은 항상 다른 공차로 주문하는지를 아는 것은 더 어렵습니다.

AI는 귀사의 자료 보관소와 예외 상황을 모릅니다. 어떤 정보를 활용할 수 있고 어떤 정보는 사람이 확인해야 하는지도 모릅니다. 저희의 일은 AI에 필요한 맥락, 도구와 규칙을 제공해 귀사의 일상 업무에 실질적으로 도움이 되게 하는 것입니다.

그대로 남은 문제 위에 AI 층을 올리지 않습니다. 먼저 메커니즘을 이해합니다. 그 다음 더 똑똑하게 만듭니다.

첫 만남

저희가 가장 먼저 사용하는 기술은? 담소.

이미 쓰인 솔루션을 가져올 필요는 없습니다. 에이전트가 필요한지, 자동화가 필요한지, 아직 그럴듯한 이름이 없는 무언가가 필요한지도 모를 수 있습니다.

실제로 어떻게 일하는지 알려 주세요: 시간이 어디에 새는지, 같은 절차가 어디서 반복되는지, 실수가 어디서 쌓이는지, 언제든 "아는 사람에게 물어봐야 하는" 부분이 어디인지.

첫 상담은 무료입니다. 타당한 프로젝트라면 함께 설계합니다. 추진할 실익이 없다면 솔직히 말씀드립니다. 유지해야 할 소프트웨어를 하나 더 만드는 것보다 도움이 되는 거절이 낫습니다.

한 말씀 나눌까요
첫 미팅에서
프로세스와 팀의 요구사항을 경청합니다
구체적인 예와 활용을 보여드립니다
최대 잠재력이 있는 업무를 찾습니다
가능한 솔루션, 우선순위, 투자 수준을 제안합니다
자동화할 가치 있는 것과 그대로 두는 것을 평가합니다
솔루션

무엇을 저희가, 구체적으로는

문제에 따라 달라집니다. 그리고 ‘챗봇 하나 만들어볼까’보다 훨씬 진지한 답변입니다.

01

맞춤 인공지능 개발

귀사의 문서, 절차, 언어에 맞춰 설정된 시스템을 구축합니다. 관리된 소스와 연결하고, 무엇이 가능하고, 무엇을 검증해야 하며, 언제 멈춰야 하는지 정의합니다.

반드시 모델을 처음부터 훈련해야 한다는 의미는 아닙니다. 모델, 데이터, 지시, 소프트웨어, 통제의 올바른 조합을 구축한다는 의미입니다.

02

기업용 AI 에이전트

여러 단계의 작업을 수행하는 시스템: 요청을 읽고, 정보를 검색하고, 문서를 준비하고, CRM을 업데이트하며, 필요할 때 승인을 요청합니다.

목표는 제안을 더 빨리 드리는 것이 아닙니다. 업무를 실제로 진행시키는 것입니다.

03

AI로 하는 기업 프로세스 자동화

AI를 팀이 이미 사용하는 도구인 CRM, ERP, 업무 관리 시스템, PLM, 스프레드시트, 이메일, 데이터베이스, 공유 폴더에 연결합니다.

네, 백업도 없이 여는 걸 감히 하지 못하는 그 Excel 파일도요.

04

자체 개발 B2B AI

프로젝트가 요구할 때, 귀사를 위한 소프트웨어, 지식 베이스, 자동화, 인터페이스를 제작합니다.

데이터, 자체 개발 구성 요소, 제3자 라이선스, 문서, 이전 가능 여부는 프로젝트와 계약에서 명확히 정의합니다. 마법 같은 수식도 없고, 상상력으로 만든 별주(*)도 없습니다.

05

특정 기술 전문성

당신의 업종에 맞는 전문 용어, 재질, 규정, 인증, 절차를 시스템에 설정합니다.

답변에 정확한 출처가 필요하면 AI는 그것을 제시할 수 있어야 합니다. 정보가 충분하지 않으면, 그렇게 말해야 합니다. 자신감 있게 지어내는 것은 기술적 전문성이 아닙니다.

06

사람을 중심으로 만든 환경

간단한 인터페이스와 팀의 실제 업무 방식에 맞은 도구를 설계합니다.

시스템은 아무리 똑똑해도, 쓰려면 열두 번의 클릭과 생존 코스가 필요하면 곧 옛 스프레드시트로 대체됩니다.

애플리케이션

AI가 할 수 있는 일 그 동안 다른 일을 하시면서

이것들은 예시일 뿐, 고정된 메뉴가 아닙니다. 해결책은 항상 프로세스에서 나옵니다.

기술 부서

과거 아카이브에서 정보를 검색하고, BOM을 대조하고, 스펙시트에서 데이터를 추출하고, 문서를 준비하고, 불일치를 문제가 되기 전에 조기 발견하는 것.

영업

요청을 읽고, 필요한 정보를 찾아, 제안서 초안을 만들고, CRM을 업데이트하며, 딜을 닫기 위해 세일즈인에게 무엇이 부족한지 상기시킵니다.

고객 서비스

매뉴얼, 제품 스펙, 요청 이력, 회사 프로세스를 활용한 1차 기술 지원. 비표준 케이스는 이미 맥락을 정리해 두어서 적합한 사람에게 바로 전달됩니다.

제작과 품질

문서를 확인하고, 보고서를 정리하고, 요구 정보가 존재하는지 검증하고, 배치 데이터의 추적성과 조회를 개선하는 것.

마케팅 및 커뮤니케이션

기술 정보를 제품 시트, 콘텐츠, 업계 번역, 영업 자료로 전환하되 용어와 톤을 일관되게 유지합니다.

행정 및 백오피스

문서를 분류하고, 데이터를 추출하고, 요약을 준비하고, 요청을 배분하고, 왜인지 아직 서로 통하지 않는 도구 사이 복사-붙여넣기를 줄이는 것.

효과적인 경우

AI를 모든 곳에 넣지 않습니다. 장식이 아닙니다.

프로세스가 좋은 후보인 경우:

자주 발생하는
많은 수작업 시간이 드는
인식 가능한 규칙을 따름
이용 가능한 정보를 활용합니다
오류, 지연, 병목을 유발하면
전후로 측정할 수 있습니다

다음과 같은 경우 한 번 멈추고 생각하는 것이 좋습니다:

해당 업무는 발생 빈도가 극히 드물거나, 예측이 완전히 불가능하거나, 적절한 통제만으로 감당하기에는 리스크가 너무 커서 대상이 아닙니다.

질문은 “AI를 쓸 수 있을까?”가 아닙니다. 거의 항상 쓸 수 있습니다.

진짜로 유용한 질문은: 정말로 효과가 있을까?입니다.

방법론

‘될 수 있겠는데’에서 “실제로 작동한다”

1 경청하고 맵핑합니다

일을 하는 사람들과 이야기합니다. 단계, 도구, 예외, 책임, 프로세스가 막히는 부분을 재구성합니다.

2 어디서 시작할지 함께 고릅니다

구체적이고 측정 가능한 영향을 주는 프로세스를 찾습니다. 먼저 유용한 결과, 그 다음 나머지를.

3 첫 버전으로 구성합니다

동작하는 프로토타입을 준비하고, 필요한 소스와 연동한 뒤, 답변의 품질, 권한, 경계 사례를 검증합니다.

4 통합하고 시험합니다

시스템을 사내 도구와 연동하고, 실제로 사용할 사람들과 함께 테스트합니다. 저희 프레젠테이션 중에만 작동한다면, 그것은 작동하지 않는 것입니다.

5 팀을 교육합니다

현장 교육도 진행합니다: 시스템을 어떻게 쓰고, 어떻게 점검하고, 어떤 결과를 기대해야 하며, 언제 사람을 개입시켜야 하는지.

6 측정하고 확대합니다

전·후의 시간, 오류, 처리량, 품질을 비교합니다. 숫자가 맞으면 시스템을 확장하거나 다음 프로세스로 넘어갑니다.

데이터와 보안

귀사의 데이터 당신 것이기. 계약서의 작은 글씨에 숨겨 둔 조건이 아닙니다.

모델과 도구를 선택하기 전에 데이터 처리 방식을 정합니다. 기업 콘텐츠가 제3자의 범용 모델 학습에 쓰이지 않도록 적절한 서비스, 설정과 계약 조건을 활용합니다. 요구 사항에 따라 전용 인프라나 현지에 설치하는 솔루션도 검토할 수 있습니다.

보안이란 마지막에 덧붙이는 인증 표장이 아닙니다. 처음부터 프로젝트의 일부입니다.

프로젝트에서 저희는
누가 어떤 정보에 접근할 수 있는지
어떤 데이터를 처리할 수 있는지
어디에 저장되는지
보관 기간과 활동 로그
인간 승인이 필요한 단계
솔루션의 소유, 라이선스, 이전 가능성
성과

측정하지 않으면, 그것은 단지 잘 나온 데모.

자동화하기 전에 결과를 어떻게 평가할지 정의합니다. 측정할 수 있는 것:

절약한 작업 시간
오류 감소
작업 완수에 걸리는 시간
고객과 동료에게 응답 속도
처리한 건수 또는 요청 건수
미처리 업무 정리 완료
팀의 실제 사용

AI는 흥미롭습니다. 시간이 절반인 프로세스는 훨씬 더 흥미로운.

문의하기

귀사 팀이 아직도 의존하는 것은 복사-붙여넣기-인내로?

알려 주십시오. 지금 어떻게 작동하는지 듣고, 이미 구축한 것과 귀사의 사례에서 AI가 할 수 있는 것을 무료로 보여드립니다. 그 다음 유용하고 지속 가능하며 구축할 수 있는 해결책이 있는지 함께 평가합니다.

자동화할 수 있으면, 방법을 찾습니다. 비경제적이면, 그 역시 알려드립니다.

첫 미팅은 무료이며, 어떤 프로젝트에도 묶이지 않습니다.

일이 막히는 곳을 알려 주십시오

자주 묻는 질문

자동화할 것을 이미 알아야 합니까?

아니요. 시간을 잃는 곳, 오류가 나는 곳, 팀이 더 빠르게 하기를 원하는 업무를 이야기해 주시면 됩니다. 솔루션은 그 뒤에 옵니다.

이미 모든 데이터가 정리되어 있어야 하나요?

도움이 되지만 필수 사항은 아닙니다. 프로젝트의 일부가 도구와 사람 사이에 흩어져 있는 문서, 아카이브, 지식을 정리하는 일일 수도 있습니다.

첫 성과를 보려면 얼마나 걸리나요?

프로세스, 연동, 사용 가능한 데이터의 품질에 따라 달라집니다. 범위가 명확한 프로젝트라면 몇 주 내에 동작하는 첫 버전을 준비할 수 있습니다. 초기 분석 후 현실적인 단계와 일정을 정의합니다.

맞춤형 AI 프로젝트 비용은 얼마인가요?

복잡도, 연동, 보안 요건, 필요한 자율성 수준에 따라 달라집니다. 무료 첫 미팅 후 비용, 목표, 측정 기준을 담은 단계별 제안을 준비합니다.

지금 쓰는 소프트웨어와 연동할 수 있나요?

대부분의 경우 네, API, 데이터베이스, 내보내기, 전용 커넥터로 가능합니다. 확인하기 전에 가용한 도구와 접근 방식을 분석합니다.

AI는 사람을 대체합니까?

저희의 목표는 반복 작업, 수동 검색, 불필요한 단계를 없애는 것입니다. 사람은 결정, 예외, 관계, 통제에서 여전히 핵심입니다. 일이 어떻게 바뀔지는 팀과 함께 평가합니다.

작은 프로젝트부터 시작할 수 있나요?

네, 그리고 그것이 종종 최선의 선택입니다. 하나의 프로세스, 하나의 측정 가능한 목표, 시험에 붙일 첫 버전. 그다음에 확장을 결정합니다.

이 시스템은 저희 소유로 남습니까?

계약은 맞춤 개발 소프트웨어의 소유권, 데이터, 구성, 문서, 제3자 기술의 라이선스를 명확히 명시합니다. 불필요한 의존을 피하고, 기술적으로 가능한 한 이전할 수 있도록 솔루션을 설계합니다.

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